来源时间为:2026-03-14
明日便是“3·15”国际消费者权益日,今年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”,通过促进消费供给提质、加快消费维权提效、推动消费环境优化,助力消费提质扩容,为经济社会高质量发展注入持久动能。
这个权益保护日,不仅在于每年一天的宣传与曝光,更在于唤醒全社会的维权意识——经营者坚守诚信底线,履行主体责任;监管部门强化监管,筑牢制度防线;消费者主动知晓权利、敢于依法维权。
近几日,遵义多地陆续开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动,通过现场咨询、专项检查、互动答疑、集中销毁等多种形式,向广大群众普及消费维权知识,营造安全放心的消费环境。
播州区
“3·15”国际消费者权益日临近,播州区市场监督管理局围绕“提升消费品质”主题,采取“线上宣传 线下互动 多点联动”模式,以零距离监管与温情化服务并行,全力守护群众消费安全。
3月12日上午,娄山农贸市场正值交易高峰,区市场监管局工作人员穿梭于摊位间展开检查。计量检定人员拿出标准砝码,逐一放置在电子秤上,检查电子秤是否符合标准。
在不远处,临时设立的快速检测点吸引了刚买完菜的市民驻足观看。检测人员用镊子夹起一把刚采摘的白菜,装进取样袋,经过浸泡、滴试剂、上机检测,不到二十分钟,结果便一目了然。
“检测结果出来了,阴性,合格。”遵义市精科信检测有限公司抽采样员钟兴彬现场公布结果。
从农贸市场的当季蔬菜,到手机里的网络订单,市场监管的触角同步向线上延伸。执法人员还开展了“网络餐饮食品安全专项行动”,随机抽取了多家网络外卖餐饮店,重点检查环境卫生、从业人员健康证以及食品保质等情况,并抽取部分未加工食材进行现场封存,送往实验室进行进一步检测。
“今天所有的检查、快检、抽样全部都是随机开展的,就是想用这种零距离、不打招呼的监管和宣传,让商家在日常经营中诚信经营、守法经营。”播州区市场监督管理局食品药品安全监督管理股工作人员孙璇表示。
执法的力度之外,调解的温度也在同步传递。在播州区市场监督管理局会议室内,一场因砂锅粉店名及照片引发的侵权纠纷正在调解当中。工作人员耐心劝说、答疑解惑,经过反复沟通之后,存在争执的三方最终握手言和。
活动期间,播州区市场监管部门从街头的科普到商超的检查,从加油站的计量监督到群众的投诉受理,监管与服务并行,全力打通消费维权的“最后一公里”。
截至目前,全区已完成食品及食用农产品检验检测200余批次,检定计量器具300余台,发放宣传资料4000余份,现场接受咨询300余人次,帮助群众挽回经济损失36万余元。
绥阳县
“陌生网友推荐‘高收益无风险理财’怎么办?”
“坚决拒绝并拉黑!”
近日,绥阳县璐源城市广场(贵阳银行、贵州银行门口)传来阵阵响亮的问答声与欢声笑语,一场别开生面的金融知识宣传活动在此开展。本次活动由绥阳金融监管支局组织县域“遵义红金宣”宣传队,以“清朗金融网络守护安心消费”为主题,通过沉浸式互动体验与接地气的知识宣讲,切实提升市民金融风险防范意识,守护群众财产安全。
活动现场设置了答疑咨询台、趣味互动区、集中宣讲区三大功能区域,内容丰富、形式新颖,吸引了大量市民驻足参与。现场工作人员用通俗易懂的语言,围绕消费者八大权益、个人信息保护、防范电信网络诈骗、远离非法集资等与日常生活息息相关的金融消保知识进行细致讲解,提醒市民生活中要时刻保护好个人身份、银行卡等信息,防范金融网络乱象侵害,依法依规理性维权。
为让金融知识更易记、更易懂,趣味互动区采用“轮值主持”模式,每15分钟轮换一次主持机构。各金融机构提前准备了涵盖范围内容丰富的知识试题,并搭配简洁明了的风险解析,针对非法代理退保理赔、职业背债人、过度索取个人信息等问题,加强消保提醒提示,帮助群众远离防范相关风险侵害。
活动中,群众踊跃参与答题,答对者可现场领取定制宣传袋、纸巾等实用小礼品,答错的市民也能得到主持人耐心细致的讲解,真正实现了在玩乐中学知识、在互动中强防范。
此次宣传活动得到了现场市民的一致认可,群众曾祥勇在参与活动后感慨道:“今天学到了很多实用的金融知识,了解了如何预防诈骗、防范非法集资,也认清了高利息返利等金融陷阱的真面目,教会我们如何守住自己的钱袋子。”
据悉,本次活动累计发放宣传资料2000余份,现场答疑咨询群众50余人,覆盖受众群体800余人。
此次“3·15”金融消费者权益集中教育宣传活动,是绥阳县金融系统践行金融为民理念、开展为民办实事的具体实践。通过面对面、零距离的宣传互动,拉近了金融机构与消费者的距离,全面提升了市民金融素养和风险识别能力,为辖区群众筑起一道坚实的金融安全“防火墙”,营造了清朗安全、安心放心的金融消费环境。
湄潭县
3月11日,湄潭县市监局联合公安、卫健、工科、综执等多家部门,集中开展“3·15”市场秩序专项大检查,聚焦重点行业、重点场所,严查各类违法违规行为,切实维护广大消费者合法权益,营造安全放心的消费环境。
检查中,联合检查组深入县城区部分金店、个体诊所、大型超市、零售药店、餐饮门店、网吧等经营场所,通过现场查看、查阅资料、询问交流等方式,重点核查经营主体资质、从业人员健康证明、台账建立与管理等情况;细致检查食品临期管理、计量器具校准、餐饮后厨卫生、药品储存规范、肉制品进货渠道与索证索票落实情况,严查网吧接纳未成年人等违规行为。对检查中发现的问题,执法人员现场责令经营主体立行立改;对暂不能立即整改的,建立问题台账,明确整改时限、责任到人,实行跟踪督办、闭环管理。
检查过程中,执法人员还结合“3·15”主题,积极向经营商户宣传相关法律法规,普及消费维权知识,要求经营者诚信守法经营,共同维护良好的市场秩序。
据了解,此次联合检查行动将持续一周,除中心城区外,各乡镇(街道)也同步组织人员开展检查。相关部门负责人表示,维护市场秩序、保障消费安全不止于“3·15”,下一步,各部门将持续加大监管力度,建立健全长效监管机制,严厉打击各类违法违规行为,切实保障人民群众生命健康和消费安全。
正安县
一年之计在于春,当前正值农资产品销售旺季,也是春耕备耕的关键阶段。为切实维护辖区农资市场秩序,保障农资产品质量,确保春耕备耕生产顺利推进,正安县市场监管局联合农业农村局开展农资产品专项检查,筑牢“红盾护农”的坚实防线,让农民买得放心、用得安心。
连日来,执法人员以农资生产企业、批发市场、经营门店为重点区域,对种子、化肥、农机具及零配件的经营商铺进行全面检查,现场查看了经营资质、进货渠道、包装标识、检验报告等,并督促各农资经销商建立健全农资产品进销货台账,确保农资产品实现可追溯。
“现在种子市场越来越规范,我们店的农资产品进货渠道均来自正规大型厂家,经营台账也齐全,产品质量可靠,老百姓用着也放心。”正安新中一种业经销商宋聚强表示。
诚信护航公平公正
“我们主要经营各类农机设备及配件,均从正规厂家采购,进货时会严格把控质量,确保客户用得安全、用得安心。”正安琴江农机销售中心负责人李琴江说。
此次专项检查通过“监管 宣传”双管齐下,既规范了农资经营行为,又有效提升了农户的识假辨假能力和依法维权意识。截至目前,该局已联合出动执法人员306人次,检查农资市场主体387户次,下达整改通知书15份,查处违法案件1起,实施行政处罚5000元。
“我们将持续巩固专项检查成果,进一步加大巡查频次与执法力度,畅通12315投诉举报渠道,不断筑牢‘红盾护农’防线,以实际行动守护春耕生产。”正安县市场监督管理局凤仪分局局长罗开羿表示,他们将严格把控农资市场主体准入关,依法查处和取缔无照经营行为,加大对农资经营市场的检查力度,对标识不规范、利用虚假宣传误导消费者等违法行为严肃查处,严厉打击侵权、销售假劣种子及哄抬农资价格等行为,切实维护广大消费者的合法权益。
凤冈县
近日,凤冈县召开2026年“315”活动筹备会暨消费维权工作座谈会。据悉,2025年,全县聚焦维权、监管、宣传三大重点,大力推动共治共建,消费市场秩序持续规范,消费者满意度稳步提升。
过去一年,凤冈县市场监督管理局健全维权机制,推行“一提双减”实施方案和信函投诉举报“五单办理”模式,全年受理消费投诉1467件,办结率达98以上,为消费者挽回经济损失50余万元。针对食品、药品、网络餐饮等民生领域,联合开展专项整治,曝光违规商家,规范经营行为,构建起便捷高效、公正规范、群众满意的消费维权新格局。
近日,凤冈县开展专项执法检查与金融知识宣传等一系列活动,以维护辖区的市场秩序,保障消费者的合法权益。
在县城凤凰广场,凤冈金融监管支局联合各银行、保险机构,围绕防范电信网络诈骗、识别非法金融广告、抵制非法集资及理性投资理财等内容,结合真实案例,用通俗易懂的语言向群众详细讲解,引导消费者正确认识和使用金融产品与服务。现场还设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料,增强大家的风险防范意识和责任意识,推动辖内金融环境持续优化。
同时,县市场监管局、县综合行政执法局、县卫生健康局等39家单位和部门围绕如何辨别假冒伪劣产品、消费维权投诉、食品安全监管等内容,向广大消费者宣传消费维权和鉴别假冒伪劣产品等相关知识,帮助消费者提高消费安全意识,维护合法权益。
消费者权益日
在龙泉街道,县市场监管局联合多部门深入大型超市、社区医院及农资经营单位。检查人员重点围绕副食品、烟草制品的进货渠道、产品质量,药品的采购、储存及使用环节,以及农资经营单位的经营资格证、进货台账、产品标签等进行核查。
另外,对查获的过期变质食品、不合格产品、假冒伪劣药品等,相关部门进行了集中销毁。
务川自治县
“平时去超市买东西遇到过期商品,大家别慌,直接打电话12315、12345,我们会及时处理。”务川自治县市场监督管理局工作人员陈苗苗说。
3月12日,务川自治县市场监督管理局联合多部门,在南山广场开展“3·15”国际消费者权益日主题活动,以“提升消费品质”主题,切实维护消费者合法权益,营造安全、诚信、有序的市场消费环境。
活动现场,工作人员通过发放宣传资料、现场讲解、互动答疑等方式,向过往群众普及消费维权知识。针对市民普遍关注的消防安全知识、假冒伪劣商品识别方法及维权途径等问题,工作人员结合典型案例进行细致解读,手把手指导群众留存消费凭证、认准维权渠道。
“通过今天这个活动,我不仅了解了消防安全知识,还学会了怎么识别好商品。以后遇到假冒伪劣产品,我也知道怎么维护自己的合法权益了。”市民李江东在参与活动后收获颇丰。
随后,该局还对前期查获的不合格食品、假冒日化用品、侵权商品等各类假冒伪劣物品采取环保无害化方式集中销毁,坚决打击制假售假行为,严防假冒伪劣商品回流市场。
“自3月4日宣传活动开展以来,我们联合其他部门共发放宣传资料5000余份,接受群众咨询400余人次。”务川自治县市场监督管理局局长祝庆说,他们将聚焦食品、药品、计量、价格、质量等民生重点领域,持续开展销售未经“检验检疫”猪肉和白酒市场秩序专项整治工作,加强日常执法监管,畅通12315维权渠道,引导商家诚信合法经营,不断提升消费品质,全力守护群众消费安全,让大家买得舒心、吃得放心、用得安心!
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