来源时间为：2025-10-22
海东社区：暖心认证解民忧，笔墨致谢显温情
发布时间：2025-10-2209:25
来源：海拉尔区建设街道办事处
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民生无小事，枝叶总关情。近期，海东社区始终把困难群体的急难愁盼放在工作首位，以“主动服务、精准对接”为原则，扎实开展困难群体关心关怀专项行动，重点围绕低保认证、残疾人“两项补贴”认证两大核心需求，为辖区内行动不便、不会操作智能设备的困难群众提供“上门办、帮代办”服务，用实际行动筑牢民生保障防线。
社区工作人员提前通过电话摸排、网格走访等方式，逐一梳理辖区内低保家庭、残疾人群体的认证进度与实际困难，建立详细服务台账，避免出现“漏认、错认”情况。针对独居老人、肢体残疾等特殊群体，工作人员携带手机主动上门，耐心指导填写信息、完成人脸核验，同时贴心询问群众近期生活状况、健康情况，倾听他们的诉求与建议，将认证服务与民情走访、政策宣传相结合，让群众在“足不出户”中完成认证，真正解决了“认证难、跑腿烦”的问题。
社区的暖心服务，不仅高效完成了民生保障认证工作，更让困难群体感受到了社区大家庭的温暖。“多亏了社区同志上门帮忙，不然我自己对着手机根本弄不好，真是帮了大忙！”一位残疾居民的话语，道出了众多受助群众的心声。为表达这份感激，几位受助群众特意拿出看家本领，亲手书写了“龙行华夏”等毛笔字作品，郑重送到社区工作人员手中。笔墨间饱含真情，字迹里满是认可，既是对社区工作的高度肯定，也生动诠释了“社区与居民同心同向、互帮互助”的和谐氛围，为社区民生工作增添了一抹温情亮色。
接下来，海东社区将持续深化民生服务举措，聚焦困难群体的多样化需求，推出更多“接地气、暖民心”的服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
文章来源于：http://www.bprg.cn 社区网
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