来源时间为：2024-06-11
近年来，中山南街新宁社区妇联充分发挥巾帼志愿者在参与社会管理创新、服务社区和家庭中的重要作用，积极组织巾帼志愿者开展了一系列弘扬志愿精神、巾帼特色鲜明的活动，不断满足辖区妇女群众需求。紧扣“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，在妇女思想政治引领、家庭文明建设、妇女维权关爱等方面主动作为，打造独具特色的“巾帼志愿 ”模式，形成了广大妇女干部群众共同参与、开放互动、广泛覆盖的新局面，打通关心、关爱、服务妇女群众的“最后一公里”。
“巾帼志愿 ”困境妇女和儿童的“暖心人”
“我们收集了一些衣服和鞋，可以给这3个孩子换着穿，家里有任何需要，你们随时和我说，我想办法解决！”巾帼志愿者祁宵和陈媛给“小树苗”困境儿童边试鞋边叮嘱。去年以来，社区巾帼志愿服务队伍将辖区困境妇女和困境儿童摸底建档，以日常生活关爱为主，坚持“每周一次问候、每月办一件实事、每年陪关爱对象过一个节日或生日”，为困境妇女和儿童建立守护、陪伴、赋能长效关爱机制，现有10名巾帼志愿者结对帮扶6名困境妇女，7名“爱心妈妈”结对帮扶7名困境儿童，累计提供志愿服务158人次。她们用爱心、耐心倾情关爱困境妇女和儿童，使这些弱势群体的自信心、获得感和幸福感不断提升。
“巾帼志愿 ”化解矛盾纠纷的“解铃人”
建发B座公寓楼宇居住人群结构复杂，年轻夫妇居多，家庭婚恋问题频发，家住12层的李女士因不满丈夫的生活习惯，经常与丈夫吵闹不休，严重影响了周边邻居的正常生活，巾帼志愿者马珊和汤佳琪多次上门与两位当事人沟通协调，最终双方反省自己的问题，和好如初。为了营造良好的楼宇居住环境，马珊通过“社区吹哨、部门报到”的形式，联合派出所、大自然物业公司对公寓楼的住户信息摸排登记，及时了解居民诉求，帮助家庭化解矛盾，促进了社区共建共治共享。此外，新宁社区辖区14个老旧小区，基础设施差、独楼栋多，邻里之间矛盾纠纷多。近年来，社区成立以调解邻里纠纷、情感家庭婚恋矛盾为主的巾帼志愿服务队，调解队员用一个微笑、一张凳子、一杯热水、一声问候和真心、细心、耐心与群众交流，为群众提供多元化、多元素婚姻家事咨询、调解、维权等服务，据统计，社区巾帼志愿服务队每年调解家庭矛盾纠纷20余起。为进一步提高巾帼志愿服务队伍的综合能力，调解队员利用业余时间互相交流调解心得，总结问题类型和调解方法技巧，针对群众的调解需求，除了在大厅调解，还通过电话、微信等方式对当事人进行跟踪回访服务，让每一起矛盾纠纷都控制得好，化解得了。
“巾帼志愿 ”“风雨同行‘新’中有你”三新领域妇建品牌
为切实做好妇女思想政治引领工作，新宁社区积极打造“‘新’中有你”巾帼理论宣讲品牌，按照政治素质高、理论素质强、宣传效果佳的标准选拔巾帼宣讲员，组建特色宣讲队伍，将理论宣讲与志愿服务、基层治理相结合，“群众点单＋巾帼接单”模式让群众不出社区就能享受到精准化“一站式”服务。雷锋日之际，社区邀请“全国五一巾帼标兵”丁国梅讲述了她的志愿服务故事，调动起三新就业群体的积极性，让“新”群体当好基层治理的移动“哨兵”。
“我们尝试在‘南锋驿站’内打造倾听‘新’声微心愿墙，由巾帼志愿者认领并跟踪服务，让新就业形态女性群体的困难得到及时帮助，合理诉求得到有效解决。”中山南街新宁社区妇联主席张娟说。截至目前，社区已开展各类暖“新”活动23次，志愿者认领微心愿16件。近年来，新宁社区妇联依托新时代文明实践站、南锋驿站阵地，常态化为“三新”女性送上“涨知识”“享政策”“会维权”等多样化系列服务。同时针对新就业形态群体“门清、路熟、在路上”的独特职业优势，积极探索社区引领新就业形态女性群体参与志愿服务模式，组建“南锋骑士”巾帼志愿服务队，为辖区内行动不便的老人提供慰问服务，同时结合文明创建工作，引导骑手们入户时“顺口宣”、配送中“随手拍”、有问题“随时报”等，推动“三新”女性群体从“旁观者”转变为“参与者”，从“服务对象”转变为“服务力量”。
下一步，中山南街新宁社区妇联将持续发挥“巾帼志愿 ”模式引领作用，带动社区巾帼志愿者以及广大妇女群众，创新巾帼志愿关爱模式，通过送温暖、送服务、送宣讲、送文化等多种形式，积极投身巾帼志愿服务活动，为更多妇女、儿童和家庭办实事、解难事、做好事，让妇女儿童更加真切感受到妇联“娘家人”的关怀与温暖，更好地把党对妇女群众的关心关爱传递到基层一线。
原标题：《兴庆区中山南街新宁社区妇联：“巾帼志愿 ”绘浓社区治理“幸福底色”》
